Para iade politikası

Değişim Politikası

Muas Aksesuar olarak satın aldığınız ürünlerde iade işlemi yapılmamaktadır. Ürünlerimizde yalnızca değişim desteği sunulmaktadır.

Değişim talebinde bulunabilmeniz için ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş, etiketi çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Kullanılmış, deforme olmuş, etiketi koparılmış veya yeniden satışa uygun olmayan ürünlerde değişim kabul edilmemektedir.

Değişim talebinizi, ürününüzü teslim aldıktan sonra 7 gün içerisinde info@muasaksesuar.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçerek oluşturabilirsiniz.

Değişim süreci başlatılmadan tarafımıza gönderilen ürünler kabul edilmemektedir. Bu nedenle ürünü göndermeden önce mutlaka bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

Değişim Adresi:

Yıldırım Mah. Şehit Kamil Balkan Cad. No: 43

Bayrampaşa / İstanbul

Hasarlı veya Yanlış Ürünler

Siparişinizi teslim aldığınızda ürünü kontrol etmenizi rica ederiz. Ürünün kusurlu, hasarlı ya da yanlış gönderilmiş olması durumunda bizimle en kısa sürede iletişime geçebilirsiniz. Gerekli kontrollerin ardından değişim süreci tarafımızca başlatılır.

Değişim Yapılamayan Ürünler

Kullanılmış, hasar görmüş, etiketi çıkarılmış, orijinal ambalajı bozulmuş veya hijyen sebebiyle yeniden satışa uygun olmayan ürünlerde değişim kabul edilmemektedir.

Kişiye özel hazırlanan ürünlerde, indirimli ürünlerde ve kampanyalı ürünlerde değişim yapılamamaktadır.

Değişim Süreci

Değişim talebiniz tarafımıza ulaştıktan sonra ürününüz incelenir. Ürünün değişim şartlarına uygun olması halinde, talebiniz stok durumuna göre değerlendirilir ve yeni ürün gönderimi için gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılır.

Değişim süreciyle ilgili tüm sorularınız için info@muasaksesuar.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.