MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

muasaksesuar.com

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI BİLGİLERİ

Adı Soyadı: Asena Delioğlu Minkara

Vergi Dairesi: Tuna

Vergi Numarası: 2741068063

Adres: Yıldırım Mah. Şehit Kamil Balkan Cad. No:43 İç Kapı No:2 Bayrampaşa / İstanbul

Telefon: 0850 304 3191

E-Posta: info@muasaksesuar.com

Web Sitesi: www.muasaksesuar.com

ALICI BİLGİLERİ

Adı, soyadı, adresi, telefonu ve e-posta bilgileri sipariş sırasında Alıcı tarafından beyan edilen bilgilerdir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.muasaksesuar.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen takı ve aksesuar ürünlerinin satışı, teslimi ve değişim sürecine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Sipariş edilen ürün veya ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, satış bedeli ve ödeme şekli sipariş sırasında belirtilen bilgilerden oluşmaktadır.

4. ÖDEME VE TESLİMAT ŞARTLARI

Siparişler, ödeme onayının alınmasını takiben hazırlanır.

Siparişler 1-5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Gönderimler Yurtiçi Kargo ile yapılmaktadır.

Teslimat süresi, teslimat adresinin bulunduğu şehre ve kargo firmasının operasyonel sürecine göre değişiklik gösterebilir.

Kargo teslimatı sırasında ürünün ve paketin hasarlı olup olmadığı Alıcı tarafından kontrol edilmelidir. Hasarlı paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturulması gerekmektedir.

5. KAPIDA ÖDEME ŞARTI

Kapıda ödeme seçeneği bulunan siparişlerde 100 TL kapıda ödeme hizmet bedeli sipariş tutarına eklenir.

Alıcı siparişi teslim almaktan vazgeçerse, doğan kargo ve hizmet bedelleri Satıcı tarafından talep edilebilir.

6. DEĞİŞİM POLİTİKASI

Satın alınan ürünlerde iade işlemi yapılmamaktadır. Ürünlerde yalnızca değişim desteği sunulmaktadır.

Alıcı, teslim aldığı ürün için 14 gün içerisinde değişim talebinde bulunabilir.

Değişim talebinin değerlendirilebilmesi için ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş, etiketi çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

Değişim talebi oluşturmak için Alıcı’nın info@muasaksesuar.com adresi üzerinden Satıcı ile iletişime geçmesi gerekmektedir.

Değişim süreci başlatılmadan Satıcı’ya gönderilen ürünler kabul edilmemektedir.

7. DEĞİŞİM YAPILAMAYACAK DURUMLAR

Aşağıdaki durumlarda değişim kabul edilmemektedir:

Ürünün kullanılmış olması

Ürünün hasar görmüş olması

Ürünün etiketinin çıkarılmış olması

Ürünün orijinal ambalajının bozulmuş olması

Ürünün yeniden satışa uygunluğunu kaybetmiş olması

Küpe gibi hijyen gerektiren ürünlerde ambalajın açılmış olması

Kişiye özel hazırlanan ürünler

İndirimli veya kampanyalı ürünler

8. DEĞİŞİM ŞARTLARI

Değişim işlemleri için ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde talep oluşturulmalıdır.

Değişim yapılacak ürün kullanılmamış, zarar görmemiş, etiketi üzerinde ve orijinal ambalajında olmalıdır.

Değişim talebi Satıcı tarafından incelendikten sonra, ürünün değişim şartlarına uygun olup olmadığı değerlendirilir.

Değişim onaylandıktan sonra, seçilen yeni ürünün stok durumuna göre süreç başlatılır.

Yeni ürün ile değişim yapılacak ürün arasında fiyat farkı oluşması halinde, fark bedeli Alıcı’dan talep edilebilir.

Değişim sürecinde oluşabilecek kargo ücretleri, ürünün durumuna ve değişim sebebine göre Alıcı’ya ait olabilir.

9. KARGO HASAR PROSEDÜRÜ

Teslim sırasında hasarlı paket tespit edilirse, Alıcı’nın kargo görevlisine tutanak tutturması gerekmektedir.

Tutanaksız hasar bildirimleri kabul edilmeyebilir.

Ürünün kusurlu, hasarlı veya yanlış gönderilmiş olması durumunda Alıcı, en kısa sürede info@muasaksesuar.com adresi üzerinden Satıcı ile iletişime geçmelidir.

Gerekli kontrollerin ardından uygun görülmesi halinde değişim süreci Satıcı tarafından başlatılır.

10. UYUŞMAZLIK DURUMU

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlara göre:

İlçe Tüketici Hakem Heyetleri

İl Tüketici Hakem Heyetleri

Tüketici Mahkemeleri

yetkilidir.

11. YÜRÜRLÜK

Alıcı, site üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.